febrero 8, 2023
Las estafas en Reverb supuestamente aumentan después de que los 'vendedores' explotaran la laguna de la política de pago directo | guitarra.com

Las estafas en Reverb supuestamente aumentan después de que los ‘vendedores’ explotaran la laguna de la política de pago directo | guitarra.com

Los usuarios de Reverb, un mercado en línea centrado en equipos de música, aparentemente han estado lidiando con una afluencia de estafas luego de un cambio en la política de pago que permite pagos directos a los vendedores antes de que envíen el artículo.

redditor tvvt al corriente en el subreddit de sintetizadores el viernes pasado, advirtiendo a los compradores potenciales de una supuesta laguna de pago que los estafadores han estado explotando en el sitio para llevar a cabo sus esquemas: “Cuidado con Reverb: ahora están permitiendo pagos directos a los vendedores sin enviar el artículo. Si el vendedor no envía el artículo, Reverb no podrá ofrecer un reembolso. Acabo de tener esta hermosa experiencia.”

Según la política de pago de Reverb, cada vez que un comprador paga algo a través de Reverb Payments, el servicio de procesamiento de pagos propio del sitio, se debe proporcionar un número de seguimiento válido para confirmar que el artículo se envió antes de que los fondos se liberen al vendedor.

Por el contrario, los pagos directos no requieren tal prueba. En cambio, a los vendedores se les otorga acceso directo al dinero, lo que deja a los compradores vulnerables y complica las cosas cada vez que surge una disputa.

El usuario continuó explicando cómo funcionan las supuestas estafas: “Los vendedores internacionales ahora pueden optar por no recibir pagos de Reverb para pagos directos. Es decir, cuando compra el artículo, el dinero se les envía directamente a ellos, antes de que envíen el artículo”, un cambio que, según él, no se menciona en ninguna parte del sitio o en la lista del vendedor.

El resultado, afirma tvvt, es «una serie de listados falsos», donde Reverb «obtiene su tarifa» (el sitio cobra una tarifa de venta del 5% por cada artículo vendido) y dice «Lo sentimos, no podemos ofrecer un reembolso, el el pago ya ha sido enviado, tendrás que solicitar el reembolso a tu entidad financiera.”

Al ser víctima de uno de estos listados, tvvt supuestamente pagó $ 970 por un sintetizador antes de que le dijeran después de 4 días sin actualizaciones que los fondos ya se habían enviado y que «Reverb no tiene acceso a los fondos». Dijo que desde entonces presentó una queja contra Reverb y abrió un caso con su institución financiera.

Al describir el sitio como «depredador» e «incentivado para seguir permitiendo listados falsos», tvvt concluyó la publicación pidiendo a los usuarios que eviten el sitio hasta que se resuelva el problema.

Después de la advertencia, otros usuarios de Reddit intervinieron con sus propias experiencias en el sitio, y muchos llamaron a la plataforma por sus esfuerzos menos que estelares en lo que respecta a la prevención del fraude.

El usuario moog_mini no se anduvo con rodeos y calificó el sitio como “un agujero de mierda absolutamente plagado de estafas”. Afirmaron que «debería depender del comprador optar por no participar en el sistema de pago de Reverb», y no del vendedor como están las cosas en este momento.

Un usuario, songsbystvn, describió cómo casi lo estafaron mientras compraba un Juno. Afirmaron que el esquema era tan «elaborado que enviaron un paquete falso al mismo código postal para incluso reclamar a PayPal que el paquete fue entregado». Afortunadamente, PayPal resolvió el problema al final después de que mostró pruebas de que el paquete era incorrecto.

Otro usuario también mencionó que se puso en contacto con Reverb después de comprar un Rytm analógico del Reino Unido y ver aparecer las mismas fotos en otra lista, pero le dijeron que el dinero ya había sido entregado y que tendría que abrir una disputa con PayPal.

Conocido a menudo como el ‘eBay del equipo musical’, Reverb fue adquirida por el titán del comercio electrónico Etsy en 2019, un movimiento que preocupó tanto a compradores como a vendedores a pesar de las promesas de que la plataforma seguirá siendo independiente.

Guitar.com se ha comunicado con Reverb.com para comentar sobre el asunto. Mantente sintonizado para más.

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